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电子驾照申领不成功怎么办(申领后还需要换证吗)

来源:郑州交警 时间:2021-10-24 作者:港区人才网 浏览量:

10月20日起郑州电子驾驶证正式上线了,但有些小伙伴在申领和使用过程中遇到了困难,快看看郑州交警最新解答吧。


一、电子驾照在哪里申领?

电子驾驶证全国统一的都是通过“交管12123” APP申领和发放。


二、申领时第一步刷脸失败怎么办?

这种情况可能是因为申领人数较多系统繁忙,请耐心等候,驾驶人可在系统恢复后再次申领!如果多次申领都失败了,刷脸一直无法通过“交管12123”APP系统识别,驾驶人可以到郑州车管所总所、各分所或各交警大队驾驶证业务窗口,由工作人员核实后,通过业务系统帮助驾驶人受理电子驾驶证申领业务。


三、系统提醒照片不符合要求怎么办?

①未查询到证件照

大部分电子驾驶证选取并自动默认的是身份证证件照,这些身份证办理的日期是在10年以内的;办理时间超出10年的身份证,系统会要求驾驶员选择相册照片或重新拍摄照片。可以从手机相册选择6个月以内的证件照提交,也可以通过他人协助用手机拍摄证件照提交。


②照片不符合证件照要求

拍摄证件照要求:白色背景,头发不遮盖面部、耳朵,不可自拍,不得对人像特征进行技术处理,不得使用合成相片。


注:光线太暗看不清、背景不是白色、穿制服拍照、戴口罩、戴围巾、戴帽子、头发留海遮住了眉毛、自拍照片、做鬼脸等等,均不能通过审核。


四、审核不通过怎么办?

如三次审核均不成功,市民可到车管部门窗口申领。经车管部门审核后,将通过“交管12123”APP发放电子驾驶证。


五、电子驾驶证可以在哪使用?

第一批、第二批推广应用城市发放的电子驾驶证在全国范围内都有效。


第一批推广应用电子驾驶证的城市为:

北京、天津、石家庄、长春、大庆、上海、无锡、苏州、盐城、泰州、宁波、嘉兴、南昌、济南、青岛、长沙、广州、深圳、南宁、重庆、成都、绵阳、自贡、南充、贵阳、西安、银川、昆明。


第二批推广应用电子驾驶证的城市为:

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六、电子版与纸质版在使用时有何不同?

1、相较于纸质驾驶证,电子版驾驶证多了一个二维码功能,方便驾驶员互查。持有电子驾驶证的交管12123用户,可通过APP互扫二维码,获取对方的证件信息。扫码后会显示驾驶证状态和基本信息(驾驶人身份证号码会隐藏)。


2、另外,驾驶人的电子驾驶证记满12分后,APP会出现电子驾驶证失效提示,驾驶人需携带纸质驾驶证和满分学习结果,到任意一个执法窗口申请恢复暂扣状态。


注意:虽然电子驾驶证在全国范围内有效,但电子化驾驶证并不能完全替代纸质驾驶证。在办理注销、撤销、暂扣、转籍或者签注等业务的时候,仍需要携带纸质驾驶证;驾驶证期满换证,驾驶人依旧需要携带纸质驾驶证到窗口换证,之后再通过APP进行重新申领。


七、申领电子驾驶证后还需要换证吗?

需要!电子驾驶证和纸质驾驶证一样,在有效期内,全国范围内都可以用。但是有效期到了,纸质驾驶证需要办理期满换证,办理完期满换证业务后,电子驾驶证也需要重新申领!


八、电子驾驶证上的照片可以修改吗?

申领成功后用户可以选择更换照片,首次使用身份证照片的可以立刻更换照片,但自行提交照片审核通过的电子驾驶证,再次更换照片需要间隔六个月时间。更换的照片也必须符合证件照片规格,且不得对人像特征进行技术处理,不得使用合成相片。


九、“豫事办”的电子驾驶证还能用吗?

通过“交管12123”APP申领的电子驾驶证是公安交管部门规定核发的全国统一式样,且全国通用的证件。豫事办和一些软件平台开发应用的区域电子驾照,在办理相关业务时可能不会被认可。


十、郑州户籍才能申领电子驾驶证吗?

不是的,具体要看驾驶证的核发地,而不是驾驶人户籍地!目前全国共有138个城市开通了电子驾驶证服务,只要是这138个城市核发的驾驶证均可申领。(河南省内目前只有郑州核发的驾驶证可以申领电子版)


十一、哪些情况需要重新申领?

已申领电子驾驶证的,因准驾车型、驾驶证有效期、发证机关等发生变化办理换证业务后,申请人需要重新申领电子驾驶证。


驾驶证状态为撤销、吊销、注销时,不能申领电子驾驶证,已申领的不再显示。


十二、申领后纸质驾驶证还有用吗?

有用。以下情况需要提供纸质驾驶证:


1)在发生交通事故后交警部门需要进行调查、驾驶员有违法行为、计分满12分等情况下,需要暂扣驾驶证的,驾驶员仍需提供纸质驾驶证。


2)办理注销、撤销等业务时,驾驶员仍需要携带纸质驾驶证办理。


3)驾驶证期满换证,驾驶员也需要携带纸质驾驶证到窗口换证。


十三、电子驾驶证如何出示使用?

电子驾驶证“亮证”时不能使用手机截图,只有通过“交管12123”APP实时更新显示的电子证照,才能获得与纸质证照同等的法律效力。


郑州交警温馨提醒

1、10月20日至11月1日,郑州市电子驾驶证刚申领的前十天,申领驾驶员众多,交警提醒避开这个时间段错峰申领,避免网络压力引发故障。


2、申领到电子驾驶证以后,路上遇到交警查验,驾驶员每次都要进入交管12123APP,点击实时生成电子驾驶证,不能出示截图,因为每次生成电子驾驶证的时间不同。


3、目前河南省仅有省会郑州市开通了这项业务,河南其他地市的驾驶员,暂时不能申请办理此项业务。

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